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PERSONALE
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PERCHE' IL CLIENTE DEVE ESSERE AL CENTRO DELLA NOSTRA ATTIVITA'
Una buona assistenza clienti (customer service) può fare la differenza nel completamento di un acquisto o di una registrazione nell'online
Tempo di lettura: 3 min
Ripartire
In questa epoca di cambiamenti importanti la necessità della ripartenza, del fermarsi, valutare e ripianificare è importante
Tempo di lettura: 2 min
EFFETTO DUNING-KRUGER
Effetto Duning-Kruger, sottostimarsi e sovrastimarsi. Due modi distorti di vedere la realtà nostra e degli altri. Per una crescita personale
Tempo di lettura: 3 min
MODA, STILE E PERSONAL BRANDING
Se decidiamo per un look più serioso, il nostro desiderio è quello di sottolineare l’importanza della nostra persona e, soprattutto, aumenta
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RICEVERE FEEDBACK
Diversamente da quanto ci piaccia darne, ricevere feedback, critiche o suggerimenti non è mai piacevole. Ci piace mettere stelline...
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ESSERE OTTIMISTI
La positività è un elemento importante per la nostra vita privata, come per quella lavorativa. Ci permette di osare, sperimentare, superare.
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DINAMICHE AZIENDALI E DISPONIBILITA'
Collaborazione o sovraccarico di lavoro? Fin dove è giusto andare e come i rapporti interpersonali aziendali vengono influenzati da tutt...
Tempo di lettura: 2 min
FARE SPOGLIATOIO
Il successo di un'azienda dipende da svariati fattori: le competenze, le conoscenze, un prodotto/servizio buono, un'eccellente comunicazione
Tempo di lettura: 3 min
RELAZIONI UMANE, NON SOLO VIRTUALI
Relazioni virtuali o relazioni umane? C'è differenza tra una videochiamata e un incontro face-to-face? Quale è il modo migliore per intesser
Tempo di lettura: 2 min
DEDICARSI AL NON LAVORO
combattere lo stress sul luogo di lavoro può essere facile, veloce e divertente.
Bastano 5 minuti al giorno per rigenerarsi e tornare caric
Tempo di lettura: 3 min
L’IMPORTANZA DELL’AMBIENTE CIRCOSTANTE 2/2
Gastriti da stress, spa, ricdrca di oasi di pace...
Quali sono le conseguenze di un ambiente di lavoro nocivo o di un rapporto con i collegh
Tempo di lettura: 2 min
L’IMPORTANZA DELL’AMBIENTE CIRCOSTANTE 1/2
Quando è importante l'ambiente di lavoro per la buona riuscita del lavoro stesso? E quanto come ci sentiamo influisce sulla nostra vita?
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FUORI DALLA COMFORT-ZONE
Uscire dalla propria comfort-zone è uno dei passi per raggiungere il successo, ma può rivelarsi anche moto difficile da mettere in pratica.
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IL TEAM E IL SUO VALORE
Le risorse umane e i rapporti instaurati all'interno delle organizzazioni sono fondamentali per l'impresa quanto i processi produttivi posti
Tempo di lettura: 3 min
L'IMPORTANZA DEL CAPITALE UMANO
Le aziende non sono solo processi industriali funzionanti o prodotti innovativi: sono le persone che la compongono che fanno la differenza e
Tempo di lettura: 1 min
LA SFIDA PIÙ DURA È CONTRO SÈ STESSI
Vedere i propri obiettivi non raggiunti, osservare le reazioni contrariate che riceviamo quando diciamo o proponiamo qualcosa, clienti...
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DOVREI, MA NON VOGLIO
Se dire di no ci risulta difficile, dire di si e agire di controvoglia può essere ancora più problematico. E non solo perché manca la...
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CHECK: NON DARE NULLA PER SCONTATO
Sarà pigrizia? O forse è, invece, eccessiva fiducia? Cos'è che ci fa ritenere che gli altri dicano e facciano ciò che pensiamo noi, nel...
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SAPERE DIRE "NO"
Più o meno come accade con i propri figli e le persone a cui vogliamo bene, a volte dire no costa. Accidenti se costa! Ma in un’ottica di...
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